Формирование маркетингового инструментария управления отношениями с потребителями на рынке юридических услуг. 2021

Полный текст бесплатно

Оглавление магистерской диссертации

Глава 1. Теоретические основы управления отношениями с 
потребителями в сфере услуг 
1.1 Маркетинг партнёрских отношений как детерминанта развития 
бизнеса в сфере услуг ……...
1.2 Паттерны потребительского поведения в сфере услуг … 17
1.3 Инструментарий управления с отношениями с потребителями в 
сфере услуг
31
Глава 2. Исследование факторов, влияющих на потребительское 
поведение на рынке юридических услуг ………
44
2.1 Анализ трендов развития рынка юридических услуг в 
Екатеринбурге ………
44
2.2 Репутационный аудит субъектов, оказывающих юридические 
услуги в Екатеринбурге 
53
2.3 Диагностика потребностей и предпочтений потребителей рынка 
юридических услуг ……
62
Глава 3. Формирование программы взаимодействия с потребителями для 
юридической организации ………
75
3.1 Обоснование маркетинговой модели взаимодействия с 
потребителями 
75
3.2 Разработка коммуникационной программы ……….…. 84
3.3 Оценка рисков и прогнозной результативности  98

Полный текст магистерской диссертации Формирование маркетингового инструментария управления отношениями с потребителями на рынке юридических услуг. 2021

Вернуться в Каталог дипломов и магистерских диссертаций по маркетингу

КРОМЕ ТОГО, по маркетингу на нашем сайте есть Учебники и монографии, Диссертации кандидатские и докторские

Полный каталог литературы по экономике и праву

Литература по смежным проблемам

РЕКЛАМА. Рекламные технологии, дизайн, PR, брендинг, госрегулирование...
Учебники 150 позиций.
Диссертации кандидатские и докторские Около 50 позиций
Дипломы и магистерские диссертации Около 45 позиций

МЕРЧАНДАЙЗИНГ. Искусство выкладки товара и продаж, примеры применения, стратегия, планирование и практика...
Книги и статьи 15 позиций

КОММЕРЦИЯ и ТОРГОВЛЯ. Оптовая и розничная торговля, закупка и торговые запасы, менеджмент торговых сетей...
Учебники 60 позиций.
Диссертации кандидатские и докторские 30 позиций
Дипломы и магистерские диссертации 20 позиций

МЕНЕДЖМЕНТ. Управление предприятиями, передовые технологии менеджмента, организационная структура предприятий...
Учебники 60 позиций.
Диссертации кандидатские и докторские 280 позиций
Дипломы и магистерские диссертации 200 позиций

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ. Назначение цены на продукцию: методы, особенности, преимущеста и недостатки...
Учебники 15 позиций.

На главную страницу сайта

Алфавитный каталог учебников и монографий

Тематические каталоги по видам документов: Учебники ДИССЕРТАЦИИ - уникальная коллекция Дипломы и ВКР